预订须知
通知:决定从2023年12月1日起,对莲花峰实行封闭轮休,对西海大峡谷实行冬季维护关闭措施。
温馨提示:
1.观光缆车往返票须从观光缆车上站天海站(白云宾馆附近)始发乘坐。
使用地点:黄山风景区内西海大峡谷观光缆车上下站点;
使用方法:凭身份证或平台订单短信中的二维码使用;
使用期限:请在预约的使用时间当日使用,过期无效;
退改说明:本商品支持七日内未消费随时退,预订付款后未使用,可在小程序黄山旅游官方平台“我的订单”中申请退款,且不收取任何手续费。
客服电话:0559-2590999
索道半价政策:
儿童:有监护人陪同,持本人户口簿原件的身高在1.2米(不含)至1.5米(含)的儿童乘坐黄山景区任一索道,享受半价优惠。
索道免票政策:
(1)儿童:有监护人陪同,身高1.2米(含)以下的儿童。
(2)摄影家协会会员:持本人有效身份证原件和中国摄影家协会、省级摄影家协会(特指××省或直辖市摄影家协会)会员证原件,持本人护照和境外冠名××国家摄影家协会(不含其下设组织)会员证原件,持本人《港澳居民来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》及港澳台地区摄影协会(学会)会员证原件的人士。
(3)导游员:持本人有效身份证原件和国家文旅部颁发的电子导游证原件的导游员。
观光缆车安全须知
一、乘车注意事项:
1、本缆车为单线双车往复式缆车。每辆车厢限乘60人,为保证运行安全,严禁满员后强行乘车;
2、每张成人票可以免费携带5公斤行李,行李体积不得超过0.03立方米;
3、乘客须在指定的乘车区域乘车,严禁进入非候车区域。车厢门自动关闭,在车门关闭过程中严禁上下,不得将身体和随身物品探出门外阻碍车门关闭;
4、禁止吸烟。一经发现,将依照有关规定进行处理。由此产生的一切后果由当事人承担;
5、行车途中请勿随意走动和摇晃厢体,更不要试图打开车门,禁止将身体或物品探出车外;
6、严禁刻画、踩踏座椅,如有损坏,照价赔偿。垃圾请投放于垃圾桶内,请勿向外丢弃;
7、如果缆车在途中停止运行,请车内乘客不要惊慌,听从工作人员的安排。
8、如遇雷雨、大风、冰冻等恶劣天气及其它影响和危及缆车安全运行的情况或遇缆车设备发生故障检修,须暂时停车时,请候车乘客谅解合作,您可自行选择是否继续耐心等候或改变行程。
二、乘车简要程序:
1、乘客须于售票处按规定购票后凭票乘车。
2、乘客购票后须依次排队候车,必要时须服从工作人员进行安全检查。
3、排队至检票口时,乘客须人手一票,按规定程序检票后,依次进入站台指定区域候车。
4、车厢进入站台后,请服从站台工作人员引导,按顺序先下后上,严禁贴门站立和拥挤,以免跌出车厢发生危险。
5、请保管好票证,以备查验。车厢到站后,按顺序下车,沿出站通道及时出站,不得在通道内逗留。
三、禁止事项及温馨提示:
1、禁止携带易燃、易爆、易腐蚀等危险品及管制物品乘坐缆车。
2、禁止携带猫、狗等宠物乘坐缆车。
3、禁止进入非公共区域。
4、有高血压、心脏病、恐高症、习惯性流产、精神障碍等病史,建议勿乘坐缆车。有诱发疾病危险的游客,及饮酒过量、神志不清,无行为能力和有危险倾向者,请勿乘坐缆车。
5、孕妇、高龄乘客、儿童及行动不便人士需有他人陪护方可乘坐缆车。
【其他说明】
黄山智慧旅游有限公司系平台经营者,为在线旅游经营服务交易双方提供交易撮合、信息发布等服务;黄山风景区门票由黄山旅游发展股份有限公司园林开发分公司提供;景区内索道由黄山旅游发展股份有限公司云谷索道分公司、黄山玉屏客运索道有限责任公司、黄山太平索道有限公司、黄山旅游发展股份有限公司西海大峡谷观光缆车分公司提供; 景区换乘车由新国线黄山风景区游客集散中心有限公司提供。
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