12月4日-8日,2023年黄山风景区讲解员培训暨第一届黄山风景区讲解员大赛顺利举行并圆满落幕,此次培训共有来自黄山市导游员、黄山风景区管委会政务讲解员及新进人员共计80人参加。
此次活动按照“理论学习+实地培训+技能比武”的形式展开,通过赛训结合的方式,以景区自然与文化资源知识、景区保护管理政策、旅游服务礼仪与语音讲解技巧等课程为基础,着重推出短视频运营与主题线路设计两大特色课程,努力培养一批爱黄山、懂黄山、会讲黄山的黄山风景区讲解员,为讲好大黄山故事、擦亮大黄山品牌打下扎实基础。

培训过程中,全体学员十分珍惜此次培训机会,积极投入各类课程的学习,通过景区的实地培训、主题线路讲解短视频的制作不断巩固学习成果,加强互相学习交流能力。通过侧重于实际操作技能提升的讲解员大赛全方位提升自身的讲解服务能力、突发事件处理能力、问题分析解决能力等,努力把培训成果转化为自我成长和价值实现的强大动力。
据了解,黄山风景区讲解员大赛通过结合景区亲子、研学、红色、养生、孝亲、霞客等十条主题线路,经过初赛、复赛与决赛的层层比拼,成功选拔出“2023年黄山风景区十佳讲解员”。